為了更好的為客戶服務(wù)，及時(shí)解決客戶在礦山破碎機(jī)、振動(dòng)篩等設(shè)備的使用過程中遇到的問題，鄭州市中獅機(jī)械設(shè)備有限公司設(shè)立了定期回訪的機(jī)制。設(shè)備售出后，每隔一段時(shí)間會(huì)到客戶現(xiàn)場(chǎng)去做回訪，查看設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和成品質(zhì)量。
2014年7月17日下午，鄭州中獅售后人員再次來到青海西寧生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)備的使用情況進(jìn)行回訪。經(jīng)過仔細(xì)查看，現(xiàn)場(chǎng)的一臺(tái)GZD-1100×4200給料機(jī),一臺(tái)PE-750×1060顎式破碎機(jī),一臺(tái)3YZS-1848圓振動(dòng)篩,一臺(tái) 3YZS-2460 振動(dòng)篩,一臺(tái) PF-1214 反擊破碎機(jī)均運(yùn)轉(zhuǎn)良好，自投產(chǎn)一來未出現(xiàn)任何故障。
青海西寧的這個(gè)客戶破碎的是物料是石灰石，進(jìn)料粒度是500mm，經(jīng)過給料機(jī)設(shè)備的喂料，顎式破碎機(jī)、反擊式破碎機(jī)的破碎，還有振動(dòng)篩的篩分，出料粒度分別為 0～5mm,5～10mm,10～30mm 三個(gè)粒度范圍,符合預(yù)期，180t/h的制砂、碎石產(chǎn)量也和鄭州中獅工程師估算的一樣。
總體來說，青海西寧現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)量達(dá)到預(yù)期，設(shè)備使用中也未出現(xiàn)任何問題，客戶對(duì)我公司的設(shè)備十分滿意，對(duì)我們的售后服務(wù)也高度贊揚(yáng)，希望以后還有合作的機(jī)會(huì)！金杯銀杯不如用戶的口碑，鄭州中獅用實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量，獲得了用戶的肯定，也為企業(yè)未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。